อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ro86

ก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม ro86 โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาทั้งหมดนี้กำหนดสิทธิ์และความรับผิดชอบระหว่างคุณกับเราในฐานะผู้ให้บริการ ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

มีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเปิดบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์ของคุณระบุชัดเจน
ro86 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ro86
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ต้องการขอสำเนาข้อตกลงฉบับล่าสุด หรืออยากให้เราชี้แจงข้อใดข้อหนึ่งเป็นพิเศษ ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในทุกพื้นที่ทั่วไทยรวมถึงภูเก็ตสามารถส่งเรื่องได้โดยตรง ไม่ต้องรอนาน

Live Chat เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บ แล้วระบุว่าต้องการสอบถามเรื่องข้อกำหนดและเงื่อนไข ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อว่า 'ข้อกำหนดการใช้งาน' เพื่อให้ทีมงานจัดการได้รวดเร็ว
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าเมนูความช่วยเหลือในแอป เลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและข้อตกลง' เพื่อดูเนื้อหาล่าสุดได้ทันที
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่ ro86 ดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

ro86 ออกแบบข้อกำหนดให้อ่านง่ายและตรวจสอบได้ เราไม่ซ่อนเงื่อนไขสำคัญในตัวอักษรเล็กๆ ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บรักษาด้วยการเข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะระบบที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการให้บริการ การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดใดๆ จะแจ้งล่วงหน้าก่อนมีผลบังคับใช้จริงเสมอ

ความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดทุกธุรกรรม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับประสบการณ์การใช้งานในแอป คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเมนูความเป็นส่วนตัวของเบราว์เซอร์

การขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอผ่าน Live Chat พร้อมระบุชื่อบัญชี ทีมงานจะดำเนินการและยืนยันกลับหาคุณ

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามมากที่สุด

ด้านล่างนี้รวบรวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ro86 ตั้งแต่สิทธิ์ในการขอข้อมูล ไปจนถึงขั้นตอนเมื่อต้องการปิดบัญชี หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่าน Live Chat

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและยืนยันอีเมล การใช้งานใดๆ หลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ โดยระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดฉบับใหม่ให้ชัดเจน

เข้าเมนูความช่วยเหลือในแอป ro86 แล้วเลือก 'ข้อกำหนดและเงื่อนไข' หรือติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat เพื่อขอไฟล์ฉบับเต็ม

ชื่อบัญชี SCB Easy ของคุณต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ ro86 ธุรกรรมที่ชื่อไม่ตรงกันอาจถูกระงับเพื่อตรวจสอบก่อน

ได้ โดยขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ส่งคำขอผ่าน Live Chat พร้อมชื่อบัญชี ทีมงานจะยืนยันขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้คุณทราบ

แจ้งความประสงค์ผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการปิดบัญชีตามขั้นตอนที่ระบุในข้อกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต